Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI ASVERRA

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i udostępniamy dane osobowe Użytkowników odwiedzających asverra.com (dalej: „Strona”) lub dokonujących na niej zakupów.

DANE OSOBOWE, KTÓRE ZBIERAMY

Podczas wizyty na Stronie automatycznie zbieramy pewne informacje o urządzeniu Użytkownika, w tym o przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej oraz niektórych plikach cookie zainstalowanych na urządzeniu. Ponadto podczas przeglądania Strony zbieramy informacje o poszczególnych oglądanych stronach lub produktach, o witrynach lub frazach wyszukiwania, które skierowały Użytkownika na Stronę, oraz o sposobie korzystania ze Strony.

Te automatycznie zbierane informacje nazywamy „Informacjami o urządzeniu”.

Informacje o urządzeniu zbieramy za pomocą następujących technologii:

Pliki cookie

Poniżej znajduje się lista plików cookie, których używamy. Podajemy ją, aby Użytkownik mógł zdecydować, czy na nie zezwolić:

  • session_id: Unikalny identyfikator sesji, który umożliwia Shopify przechowywanie informacji o sesji Użytkownika (źródle wejścia, stronie docelowej itp.)

  • shopify_visit: Brak zapisanych danych, utrzymuje się przez 30 minut od ostatniej wizyty. Używany przez wewnętrzny system statystyk naszego dostawcy usług internetowych do rejestrowania liczby wizyt

  • shopify_uniq: Brak zapisanych danych, wygasa o północy (czasu lokalnego odwiedzającego) następnego dnia. Służy do zliczania wizyt w sklepie dokonanych przez tego samego klienta

  • cart: Unikalny identyfikator, utrzymuje się przez 2 tygodnie, przechowuje informacje o koszyku

  • _secure_session_id: Unikalny identyfikator sesji

  • storefront_digest: Unikalny identyfikator, niezdefiniowany, jeśli sklep jest zabezpieczony hasłem; służy do ustalenia, czy bieżący odwiedzający ma dostęp

Używamy również:

  • Plików dzienników do śledzenia działań na Stronie i zbierania danych, w tym adresu IP, typu przeglądarki, dostawcy usług internetowych, stron odsyłających/wyjścia oraz znaczników daty/czasu

  • Sygnałów nawigacyjnych (web beacons), tagów i pikseli – plików elektronicznych służących do rejestrowania informacji o tym, jak Użytkownik przegląda Stronę

INFORMACJE O ZAMÓWIENIU

Gdy Użytkownik dokonuje lub próbuje dokonać zakupu za pośrednictwem Strony, zbieramy od niego określone informacje, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, adres e-mail i numer telefonu.

Te informacje nazywamy „Informacjami o zamówieniu”.

Gdy w niniejszej Polityce prywatności mówimy o „Danych osobowych”, mamy na myśli zarówno Informacje o urządzeniu, jak i Informacje o zamówieniu.

JAK WYKORZYSTUJEMY DANE OSOBOWE

Zebrane Informacje o zamówieniu wykorzystujemy zasadniczo do realizacji zamówień złożonych za pośrednictwem Strony, w tym do:

  • przetwarzania danych płatniczych

  • zorganizowania wysyłki

  • wystawiania faktur i/lub potwierdzeń zamówień

Ponadto wykorzystujemy te Informacje o zamówieniu, aby:

  • komunikować się z Użytkownikiem

  • weryfikować zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa

  • przekazywać Użytkownikowi informacje lub reklamy dotyczące naszych produktów lub usług, zgodnie z jego preferencjami

Informacje o urządzeniu (w szczególności adres IP) wykorzystujemy, aby:

  • pomagać w wykrywaniu potencjalnego ryzyka i oszustw

  • ulepszać i optymalizować naszą Stronę (na przykład poprzez generowanie analiz zachowań klientów podczas przeglądania i ocenę skuteczności naszych kampanii marketingowych)

UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH

Udostępniamy dane osobowe Użytkownika osobom trzecim, które pomagają nam wykorzystywać je w sposób opisany powyżej.

Na przykład:

Wreszcie możemy również udostępniać dane osobowe Użytkownika w celu zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami i regulacjami, odpowiedzi na zgodne z prawem żądania udzielenia informacji (takie jak wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inne żądanie prawne) albo w celu ochrony naszych praw.

REKLAMA BEHAWIORALNA

Jak opisano powyżej, możemy wykorzystywać dane osobowe Użytkownika, aby przesyłać mu ukierunkowane reklamy lub komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą go zainteresować.

Więcej informacji o reklamie ukierunkowanej można znaleźć na stronie informacyjnej Network Advertising Initiative („NAI”):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Z reklamy ukierunkowanej można zrezygnować tutaj:

Z niektórych usług można też zrezygnować za pośrednictwem portalu Digital Advertising Alliance:
https://optout.aboutads.info/

SYGNAŁ „NIE ŚLEDŹ” (DO NOT TRACK)

Informujemy, że nie zmieniamy naszych praktyk gromadzenia i wykorzystywania danych, gdy wykryjemy sygnał „Do Not Track” (nie śledź) wysyłany przez przeglądarkę Użytkownika.

PRAWA UŻYTKOWNIKÓW (MIESZKAŃCÓW UE/EOG)

Użytkownik mieszkający w Europie ma prawo dostępu do danych osobowych, które o nim przechowujemy, oraz do żądania ich sprostowania, aktualizacji lub usunięcia.

Aby skorzystać z tego prawa, prosimy o kontakt z wykorzystaniem poniższych danych.

Ponadto informujemy Użytkowników mieszkających w Europie, że przetwarzamy ich dane w celu wywiązania się z naszych zobowiązań umownych (na przykład gdy Użytkownik składa zamówienie za pośrednictwem Strony) lub w celu realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów biznesowych.

Dane Użytkownika mogą być przekazywane poza Europę, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych.

PRZECHOWYWANIE DANYCH

Gdy Użytkownik składa zamówienie za pośrednictwem Strony, przechowujemy jego Informacje o zamówieniu w naszej dokumentacji, dopóki nie poprosi nas o ich usunięcie.

MARKETING SMS

Szanujemy prywatność Użytkownika i informacje, które zdecyduje się nam przekazać w ramach marketingu SMS.

Jeśli Użytkownik wyrazi zgodę, możemy wykorzystywać jego dane, aby wysyłać mu:

  • powiadomienia SMS o zamówieniu (w tym przypomnienia o porzuconym koszyku)

  • marketingowe oferty SMS

  • wiadomości transakcyjne, w tym prośby o opinię

Nasza strona wykorzystuje także pliki cookie, aby śledzić produkty dodane do koszyka, również wtedy, gdy Użytkownik porzuci proces składania zamówienia. Te informacje pomagają ustalić, kiedy wysyłać przypomnienia o koszyku.

ZMIANY

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z powodów operacyjnych, prawnych albo regulacyjnych.

KONTAKT

W celu uzyskania dodatkowych informacji o naszych praktykach dotyczących prywatności, w razie pytań lub w celu złożenia skargi prosimy o kontakt:

E-mail: contact@asverra.com

Asverra jest prowadzona przez UrbanLaws LLC, 169 Madison Ave, Unit 314, New York, NY 10016, Stany Zjednoczone.