Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ASVERRA

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, se usa y se comparte tu información personal cuando visitas asverra.com (el «Sitio») o haces una compra en él.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, como tu navegador web, tu dirección IP, tu zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas o los productos concretos que ves, las webs o los términos de búsqueda que te han llevado al Sitio y datos sobre cómo interactúas con él.

A esta información recopilada automáticamente la llamamos «Información del dispositivo».

Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

Cookies

A continuación encontrarás una lista de las cookies que usamos. Las enumeramos para que puedas decidir si permitirlas:

  • session_id: Identificador único de sesión que permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (página de referencia, página de entrada, etc.)

  • shopify_visit: No almacena datos, dura 30 minutos desde la última visita. Lo usa el sistema interno de estadísticas de nuestro proveedor web para registrar el recuento de visitas

  • shopify_uniq: No almacena datos, caduca a medianoche (hora local del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por parte de un mismo cliente

  • cart: Identificador único, dura 2 semanas, almacena la información de la cesta de la compra

  • _secure_session_id: Identificador único de sesión

  • storefront_digest: Identificador único, sin definir si la tienda tiene contraseña; sirve para determinar si el visitante actual tiene acceso

También usamos:

  • Archivos de registro para seguir las acciones que se producen en el Sitio y recopilar datos como la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de internet, las páginas de referencia y de salida, y las marcas de fecha y hora

  • Balizas web, etiquetas y píxeles, que son archivos electrónicos usados para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio

INFORMACIÓN DEL PEDIDO

Cuando haces o intentas hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de email y número de teléfono.

A esta información la llamamos «Información del pedido».

Cuando hablamos de «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Usamos la Información del pedido que recopilamos, en general, para tramitar los pedidos realizados a través del Sitio, lo que incluye:

  • procesar tu información de pago

  • organizar el envío

  • emitir facturas y/o confirmaciones de pedido

Además, usamos esta Información del pedido para:

  • comunicarnos contigo

  • analizar los pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes

  • ofrecerte información o publicidad sobre nuestros productos o servicios, de acuerdo con tus preferencias

Usamos la Información del dispositivo (en particular, tu dirección IP) para:

  • ayudar a detectar posibles riesgos y fraudes

  • mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando analíticas sobre el comportamiento de navegación de los clientes y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing)

COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos tu información personal con terceros para que nos ayuden a usarla tal como se ha descrito arriba.

Por ejemplo:

Por último, también podemos compartir tu información personal para cumplir las leyes y normativas aplicables, responder a solicitudes legales de información (como una citación judicial, una orden de registro u otra solicitud legal) o proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Como se ha descrito arriba, podemos usar tu información personal para ofrecerte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarte.

Para saber más sobre la publicidad dirigida, puedes visitar la página informativa de la Network Advertising Initiative («NAI»):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puedes darte de baja de la publicidad dirigida aquí:

También puedes darte de baja de algunos servicios a través del portal de la Digital Advertising Alliance:
https://optout.aboutads.info/

NO RASTREAR

Ten en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de «No rastrear» en tu navegador.

TUS DERECHOS (RESIDENTES EN LA UE/EEE)

Si resides en Europa, tienes derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre ti y a solicitar que se corrija, se actualice o se elimine.

Si quieres ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros a través de los datos que figuran más abajo.

Además, si resides en Europa, te informamos de que tratamos tu información para cumplir nuestras obligaciones contractuales (por ejemplo, cuando haces un pedido a través del Sitio) o para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos.

Tu información puede transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Cuando haces un pedido a través del Sitio, conservaremos tu Información del pedido en nuestros registros mientras no nos pidas que la eliminemos.

MARKETING POR SMS

Respetamos tu privacidad y la información que decides compartir con nosotros a través del marketing por SMS.

Si te suscribes, podemos usar tu información para enviarte:

  • notificaciones por SMS sobre tu pedido (incluidos los recordatorios de cesta abandonada)

  • ofertas de marketing por SMS

  • mensajes transaccionales, incluidas solicitudes de opinión

Nuestra web también usa cookies para registrar los artículos que añades a tu cesta, incluso cuando abandonas el proceso de compra. Esta información ayuda a determinar cuándo enviar mensajes recordatorios de la cesta.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos.

CONTACTO

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si quieres presentar una reclamación, ponte en contacto con nosotros en:

Email: contact@asverra.com

Asverra está gestionada por UrbanLaws LLC, 169 Madison Ave, Unit 314, New York, NY 10016, Estados Unidos.